Внимательно прочитайте текст данной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.
Проставляя галочку о согласии с условиями оферты и производя оплату услуг вы подтверждаете, что все условия настоящей оферты вам ясны, и вы принимаете их безусловно и в полном объеме.
Оферта на оказание информационно-консультационных услуг
г. Краснодар
Ред. 1.0 от 05.01.2025 г.
Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу https://bros-kurit.tilda.ws/oferta является предложением самозанятого Бикетова Алексея Викторовича, ИНН 231013060324, заключить Договор на оказание платных информационно-консультационныхуслуг (далее по тексту оферта) с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.2. настоящей оферты (далее по тексту – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей правоспособности и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационно-консультационных услуг.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – самозанятый Бикетов Алексей Викторович, являющийся плательщиком налога на профессиональный доход, ИНН 231013060324.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на доменеhttps://bros-kurit.tilda.ws/course.
«Оферта» – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте, содержащий предложение заключить договор на указанных в нем условиях.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесение стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.
«Заказчик» – Пользователь, достигший совершеннолетия, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
«Пользователь» – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на Сайт с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта.
«Услуги» — предоставление Заказчику предусмотренным настоящим договором способомзащищенного доступа к интернет-платформе, содержащей специальные аудиовизуальные произведения, информационные материалы, в том числе непосредственное консультирование Заказчика по применению данного материала, а также консультирование и коррекция Заказчика в процессе применения информационных материалов (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено Тарифом, а также предоставление консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте https://bros-kurit.tilda.ws/course.
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая пакет услуг: набор аудиовизуальных произведений, специального раздаточного материала, количества непосредственных онлайн-сессий, форму консультирования (индивидуальная / групповая),продолжительность доступа к материалам, период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте и в приложениях к настоящей оферте.
«Курс» - совокупность последовательно выстроенных специальных аудиовизуальныхпроизведений, онлайн-сессий, раздаточных материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определеннымТарифом сроки.
«Интернет-платформа» - платформа для проведения онлайн-консультаций, по сути это закрытый канал и/или групповой чат в мессенджере Телеграм, расположенный на домене:
https://web.telegram.org/a/ либо в его приложение для мобильных устройств.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться услугами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом.
«Специальный раздаточный материал» - совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме в соответствии с Курсом и Тарифом. Специальный раздаточный материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Время Исполнителя» - Московское время.
1.2. Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим 16-ти лет, и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания посредством интернет-соединения информационно-консультационных услуг. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
1.3. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя информационного-консультационных услуг в форме видеозаписей, онлайн сессий и консультационных мероприятий по сети Интернет через предоставление специального доступа, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.6. Курс не является обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых Услуг на каждом из тарифов указана в описании Тарифа на Сайте и в приложениях к Оферте.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем добавления в «корзину» на Сайте выбранного Заказчиком тарифа. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.4. Заказчик получает доступ в закрытый канал/чат на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
2.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в закрытый канал и/или закрытый чат на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Заказчик поддерживает актуальную информацию и раздаточные материалы на интернет-платформе на весь период Доступа.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение материалов курса на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом. Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к курсу на срок, указанный в описании тарифа. Доступ закрывается в 00:00 часов последнего дня срока. Период такого доступа является бонусным и не входит в стоимость курса.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе информационный материал, выполнять задания, применять рекомендуемые техники, регулярно отчитываться о выполнении заданий и т.п.
3.4. Курс представляет собой совокупность отдельных услуг (занятий). Оказание и приемка каждой отдельной услуги (занятия) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего занятия подтверждает оказание услуг в части прошлого занятия Исполнителем и их приемку Заказчиком.
Услуги считаются оказанными:
3.4.1. Услуга по предоставлению Заказчику доступа в закрытый канал / чат курса– считается оказанной с момента направления информации с доступом на адрес электронной почты Заказчика.
3.4.2. Услуга по предоставлению материалов курса (аудиовизуальные произведения, информационные материалы, записи онлайн-сессий и т.п.) – предоставляется поэтапно, материалы выкладываются в канал в течение 30 календарных дней с периодичностью раз в три дня. Переход к изучению следующего материала / занятия подтверждает оказание услуг в части прошлого материала / занятия Исполнителем и их приемку Заказчиком.
3.4.3. Услуга по предоставлению доступа к материалам курса на протяжении определенного срока после его окончания – является оказанной по истечение установленного тарифом срока доступа. По окончании доступа Заказчик удаляется из закрытого канала / чата.
3.4.4. Услуга по предоставлению доступа в чат поддерживающего сообщества - считается оказанной в момент предоставления такого доступа. Исполнитель гарантирует доступ к чату сообщества на протяжении всего периода существования курса, за исключением следующих случаев:
- если Заказчик нечаянно или намеренно удалился из сообщества;
- если Заказчик сменил или утратил аккаунт в телеграм,
- если Исполнитель утратил право доступа к каналу (блокировка чата, канала, аккаунта Исполнителя, либо всего мессенджера, либо другой форс-мажор),
- если Исполнитель закрыл проект «Курению НЕТ».
3.4.5. Услуга по проведению онлайн-сессий в формате «вопрос-ответ» считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком по завершении срока проведения услуг, указанного в тарифе вне зависимости от того, принимал ли Заказчик фактическое участие в онлайн-сессиях или нет.
3.4.6. В части проведения личных консультаций Исполнителя на премиальном тарифе – в момент начала такой консультации, если заказчик не подключился в заранее согласованное с ним время к трансляции в течение 15 мин и более, и не предупредил об этом Исполнителя, то услуга по индивидуальной консультации считается оказанной.
3.4.7. Услуга по проверке домашних заданий является бонусной и не влияет на общую стоимость услуг по договору. Кроме того, данная услуга является услугой под условием. Если Заказчик не выполнял задания, не присылал фотоотчет на проверку, не участвовал в онлайн сессиях «вопрос-ответ», либо участвовал, но не задавал вопросы Исполнителю, то у Исполнителя не возникает обязанности по проверке домашних заданий и направлению обратной связи заказчику.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
3.6. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг Заказчиком.
3.7. Услуги оказываются в соответствии с их описанием, размещенным на Сайте.
3.8. Отказ от получения услуг Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту rodnik244@gmail.com. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные заказчика, причина отказа от услуг, способ связи.
3.9. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте rodnik244@gmail.com и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа курса решается на усмотрение Исполнителя в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги.
3.10. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в Курсе без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление других участников, непосредственно Исполнителя, членов команды Исполнителя, приглашенных спикеров, отклонение от темы услуги, несогласованная с Исполнителем реклама, нецензурные высказывания), а также нарушение законодательства РФ.
3.11. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать доступ Заказчика к закрытому каналу/чату без возврата денежных средств в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в Курсе третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в тренинге, третьим лицам за плату.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Лично получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им Тарифа.
4.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем.
4.1.3. Пользоваться материалами курса исключительно в личных целях;
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать физическую и психическую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, в том числе проконсультироваться с врачом до акцепта курса о допустимости отказа от курения без вреда для своего здоровья; внимательно отслеживать состояние своего здоровья, сообщать о всех изменениях, вызывающих сомнение или напряжение автору курса для коррекции состояния; обращаться за консультациями к врачу незамедлительно при значительном ухудшении своего состояния.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и Исполнителя.
Выполнять все правила, озвученные спикером во время оказания услуги и иным способом ставшие известными Заказчику.
4.2.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интерне-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение приложения телеграм на мобильном устройстве на весь период доступа.
4.2.4. Самостоятельно изучать материалы, выполнять задания Исполнителя и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
4.2.5. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на видео встречах (при проведении групповых либо индивидуальных онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия.
4.2.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.
4.2.7. Не допускать иных лиц к использованию материалов доступных Заказчику. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов и/или доступов, предоставленных Заказчику третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченном услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий настоящей оферты.
4.2.8. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.2.9. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения услуг, а также иные условия проведения услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя,при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
Уведомление об изменении времени и даты оказания услуги, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до начала оказания услуги путем направления соответствующего письма на контактный e-mailили посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.
5.1.4. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить информационного-консультационные услуги, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика;
5.2.3. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты;
5.2.4. Если Курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
5.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению информационной услуги, консультации, обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя и других Заказчиков;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора;
- нарушения Заказчиком условий о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается, а удерживается в качестве штрафной неустойки;
- нарушения Заказчиком пункта 6.6. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается, а удерживается в счет штрафа.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
6.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. настоящего Договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что специальные раздаточные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На специальные раздаточные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица доступа в закрытый канал / чат на интернет-платформе;
- копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, - разглашать информацию, содержащуюся в материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу:
rodnik244@gmail.com.
10.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
10.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
10.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.6. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю rodnik244@gmail.com, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя.
11.2. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств в связи с отказом от услуги, прекращается днем оказания конкретной услуги, что безоговорочно принимается сторонами. При этом момент окончания оказанияуслуги определяется в соответствии с п. 3.4 настоящей оферты.
11.3. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, которые были оказаны частично, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг, а также понесенных Исполнителем до момента возврата фактических расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
11.4. Стоимость частично оказанных услуг, определяется на основании приложений к настоящей оферте. В случае, если Приложение с определением стоимости отдельных элементов услуги отсутствует, то стоимость отдельных видео, занятий, материалов, онлайн сессий, входящих в состав курса, определяется по формуле: стоимость курса согласно тарифу / количество занятий и онлайн сессий, предусмотренных тарифом.
11.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
11.6. ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА.
11.6.1. Исполнитель вернет Заказчику стоимость курса в полном размере, за вычетом банковских комиссий, комиссий платежных систем и прочих фактических издержек, связанных с данным Заказчиком, если Заказчик, который полностью выполнит все условия применения гарантии, перечисленные в п. 11.6.2 не бросит курить к концу курса.
11.6.1. Условия применения гарантии. Заказчик имеет право заявить возврат по гарантии, только если будет своевременно и полностью выполнять следующие действия в процессе прохождения курса:
- внимательно изучать все уроки курса,
- старательно и полноценно выполнять все задания курса,
- тщательно и ежедневно вести дневник самонаблюдения,
- ежедневно выкладывать фотографии дневника в чат курса,
- лично участвовать во всех онлайн-сессиях «вопрос-ответ», на всем протяжении сессии с первой и до последней минуты, с включенной видеокамерой, и присутствовать в кадре, не отвлекаясь на другие дела, чтобы усваивать информацию полностью,
- участвовать в онлайн-сессиях без опозданий; допускается «техническое» опоздание продолжительностью не более 5 минут необходимое на подключение и настройку звука и видео, но лучше подготавливать все необходимое настраивать и проверять оборудование заранее.
11.6.3. Возврат по данной гарантии осуществляется путем подачи заявления о возврате по установленной форме, в срок не позднее 3 (трех) месяцев со дня прохождения курса.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятый Бикетов А.В.
ИНН 231013060324
Банковские реквизиты:
Счет 40820810730000054185
в ПАО "Сбербанк" БИК 040349602
к/с 30101 810 1 0000 0000602
Почтовый адрес: г. Краснодар ул. Артезианская д. 20 / 179
Эл. почта
rodnik244@gmail.comТел.: +79183865263
